Privacyverklaring

KooterGames V.O.F. · Versie 2.0 · juli 2026

1. Wie zijn wij?

KooterGames V.O.F. maakt LEVELS: een online verzameling beweegspellen voor het basisonderwijs, de buitenschoolse opvang en de kinderopvang. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die in deze verklaring staan beschreven.

KooterGames V.O.F. · Anna Hoeve 15, 2804 HA Gouda · KvK 42125953 · info@kootergames.nl

2. Het belangrijkste in het kort

LEVELS is gemaakt voor leerkrachten en begeleiders, niet voor kinderen.

  • Kinderen hebben geen account. Geen leerlingaccounts, geen leerlingprofielen, geen inloggegevens voor kinderen.
  • Wij vragen nooit om namen van kinderen. Nergens in LEVELS is een veld waarin je een leerlingnaam of leerlingnummer moet invullen.
  • Wij vragen gebruikers om ook geen namen van kinderen in te vullen als klasnaam of teamnaam.
  • Wij slaan wél op: klasnamen, teamnamen, scores, beweegminuten en voortgang per klas of spelronde. Die gegevens gaan over een groep, niet over een kind.
  • Wij verkopen je gegevens niet. Aan niemand, nooit.

Wij zeggen bewust niet “wij verwerken geen enkel gegeven over leerlingen”. Dat zou te makkelijk zijn: een klasnaam en een score horen bij een groep kinderen. Wat we wél kunnen zeggen is dat we geen enkel gegeven vragen of nodig hebben waarmee een individueel kind te herleiden is.

3.1 Als je een account hebt

Wat
E-mailadres
Waarom
Inloggen, wachtwoord herstellen, berichten over je abonnement
Grondslag
Uitvoering van de overeenkomst
Wat
Wachtwoord (versleuteld)
Waarom
Beveiligen van je account
Grondslag
Uitvoering van de overeenkomst
Wat
Naam
Waarom
Je aanspreken in de app en in e-mails
Grondslag
Uitvoering van de overeenkomst
Wat
Schoolnaam en rol
Waarom
Je koppelen aan het juiste abonnement en de juiste klassen
Grondslag
Uitvoering van de overeenkomst
Wat
Inlogmomenten en foutmeldingen
Waarom
Storingen oplossen en misbruik tegengaan
Grondslag
Gerechtvaardigd belang

3.2 Als je een abonnement afsluit

Wat
Pakket, prijs, looptijd, einddatum
Waarom
Je toegang geven en beheren
Grondslag
Uitvoering van de overeenkomst
Wat
Of automatisch verlengen aanstaat
Waarom
Je abonnement correct verlengen of laten aflopen
Grondslag
Uitvoering van de overeenkomst
Wat
Betaalstatus en betaalmoment
Waarom
Vaststellen of er betaald is
Grondslag
Uitvoering van de overeenkomst
Wat
Naam en adres van de school
Waarom
Op de factuur zetten
Grondslag
Wettelijke verplichting
Wat
Factuurnummer, bedrag en factuur-PDF
Waarom
Onze administratie voeren
Grondslag
Wettelijke verplichting
Wat
Gebruikte kortingscode
Waarom
Controleren of een code geldig is
Grondslag
Uitvoering van de overeenkomst
Wat
Geaccepteerde versie van de voorwaarden
Waarom
Kunnen aantonen welke afspraken golden
Grondslag
Wettelijke verplichting

Wij ontvangen en bewaren geen bankrekeningnummers, creditcardgegevens of andere betaalgegevens. Die gaan rechtstreeks naar onze betaaldienstverlener Mollie.

3.3 Als je LEVELS gebruikt in de klas

Wat
Klasnamen die je zelf aanmaakt
Waarom
Je spellen aan de juiste groep koppelen
Grondslag
Uitvoering van de overeenkomst
Wat
Teamnamen die je zelf invult
Waarom
Het spel laten werken en de stand tonen
Grondslag
Uitvoering van de overeenkomst
Wat
Scores, levels en beweegminuten per klas
Waarom
Voortgang tonen en de beweegmeter laten werken
Grondslag
Uitvoering van de overeenkomst
Wat
Spelinstellingen en gespeelde rondes
Waarom
Verdergaan waar je gebleven was
Grondslag
Uitvoering van de overeenkomst

Deze gegevens horen bij een klas of een team, niet bij een individueel kind. Zolang je onze regel volgt en geen namen van kinderen invult, staan er geen persoonsgegevens van leerlingen in LEVELS.

3.4 Als je je aanmeldt zonder account

Wat
E-mailadres op de wachtlijst
Waarom
Je laten weten wanneer LEVELS beschikbaar komt
Grondslag
Toestemming
Wat
Gegevens bij een toegangsverzoek
Waarom
Beoordelen of we toegang geven
Grondslag
Toestemming
Wat
Gegevens bij een demoaanvraag
Waarom
Contact met je opnemen
Grondslag
Toestemming

Toestemming kun je altijd intrekken, met de afmeldlink in elke e-mail of door ons een bericht te sturen.

3.5 Als je onze website bezoekt

Wij gebruiken Vercel Analytics om te tellen hoeveel mensen onze pagina's bezoeken. Dat gebeurt alleen als je daar toestemming voor geeft. Meer hierover staat in onze cookieverklaring.

4. Wat wij níét doen

  • Wij verkopen of verhuren je gegevens niet.
  • Wij gebruiken je gegevens niet om profielen op te bouwen of je te volgen over andere websites.
  • Wij nemen geen besluiten over jou die volledig automatisch tot stand komen.
  • Wij vragen niet om persoonsgegevens van kinderen en hebben die ook niet nodig.
  • Wij sturen geen reclame naar e-mailadressen die wij via een schoolaccount hebben gekregen, tenzij die persoon zich daar zelf voor heeft aangemeld.

5. Met wie delen wij gegevens?

Wij schakelen een paar bedrijven in die ons helpen LEVELS te laten werken. Zij mogen de gegevens alleen gebruiken om die dienst aan ons te leveren, en met elk van hen hebben wij een verwerkersovereenkomst. Eén uitzondering: Mollie bepaalt als betaaldienstverlener zelf hoe het betaalgegevens verwerkt — onder meer omdat de wet Mollie verplicht tot eigen controles — en is daarvoor zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke. Mollie heeft een eigen privacyverklaring.

Wie
Supabase
Waarvoor
Database en inlogsysteem
Waar
Europese Unie
Wie
Vercel
Waarvoor
Hosting en bezoekersstatistieken
Waar
Europese Unie
Wie
Mollie
Waarvoor
Betalingen verwerken
Waar
Nederland
Wie
Resend
Waarvoor
Versturen van e-mails over je account en abonnement
Waar
Verenigde Staten, met de wettelijk vereiste waarborgen
Wie
Google
Waarvoor
Onze eigen boekhoudoverzichten
Waar
Europese Unie

Daarnaast delen wij gegevens als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld met de Belastingdienst.

6. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wat
Facturen en betaalgegevens
Hoe lang
7 jaar — wettelijke administratieplicht
Wat
Accountgegevens
Hoe lang
Zolang je abonnement loopt, daarna maximaal 24 maanden
Wat
Klasnamen, teamnamen, scores en beweegminuten
Hoe lang
Uiterlijk 12 maanden na het einde van je abonnement
Wat
Vastgelegde akkoorden op onze voorwaarden
Hoe lang
Maximaal 7 jaar
Wat
E-mailadres op de wachtlijst
Hoe lang
Tot je je uitschrijft, of maximaal 12 maanden
Wat
Toegangsverzoeken en demoaanvragen
Hoe lang
Maximaal 12 maanden na afhandeling
Wat
Supportberichten
Hoe lang
Maximaal 24 maanden

Vraag je ons eerder om verwijdering, dan doen wij dat, behalve voor gegevens die wij wettelijk moeten bewaren.

7. Hoe beveiligen wij je gegevens?

  • Alle verbindingen met LEVELS lopen versleuteld (https).
  • Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen; ook wij kunnen ze niet lezen.
  • De database is zo ingericht dat een gebruiker alleen gegevens van de eigen school en klassen kan zien.
  • Toegang tot de beheeromgeving hebben alleen wijzelf.
  • Wij bewaren niet meer gegevens dan nodig.

Gaat er ondanks alles toch iets mis en ontstaat er een risico voor jou, dan melden wij dat bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, als de wet dat vereist, ook bij jou.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • te vragen welke gegevens wij van je hebben
  • onjuiste gegevens te laten aanpassen
  • je gegevens te laten verwijderen
  • bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
  • ons te vragen het gebruik van je gegevens tijdelijk te beperken
  • je gegevens in een bruikbaar bestand te ontvangen
  • eerder gegeven toestemming in te trekken

Stuur je verzoek naar info@kootergames.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij je vragen jezelf te identificeren.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan mag je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Voor scholen: waarom er geen verwerkersovereenkomst is

LEVELS werkt zonder leerlingaccounts, zonder namen van kinderen en zonder individuele leerlingprofielen. De persoonsgegevens die wij verwerken zijn die van de leerkracht of schoolbeheerder: naam, e-mailadres, school, abonnement en factuurgegevens.

Die gegevens verwerken wij voor onze eigen doelen — het uitvoeren van de overeenkomst, het versturen van facturen en het voeren van onze administratie — en niet in opdracht van de school. Wij bepalen ook zelf welke gegevens LEVELS verzamelt en hoe lang wij ze bewaren. Daarmee zijn wij zelf verwerkingsverantwoordelijke en geen verwerker van de school. Een verwerkersovereenkomst is in die verhouding niet aan de orde.

Heeft je school of schoolbestuur hier vragen over, of schrijft het inkoopbeleid iets anders voor, neem dan contact op via info@kootergames.nl. Dan kijken wij samen wat er nodig is.

Voert een school of gebruiker toch persoonsgegevens van leerlingen in, dan gebeurt dat op verantwoordelijkheid van die school of gebruiker.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde. Belangrijke wijzigingen laten we weten via e-mail of via een melding in de app.

KooterGames V.O.F.

Anna Hoeve 15, 2804 HA Gouda · KvK 42125953

info@kootergames.nl

+31 6 83189446+31 6 50469221

Als particulier gekocht en wil je ervan af? Maak je aankoop ongedaan